欢聚集团版权保护投诉指引
欢聚集团（指以JOYY Inc.及其关联 公司组成的企业集团，以下简称“ 我们“）出品或经营 的软件产品中可能存在众多用户上传信息 、第三方发布 的信息 、以及其他来自互联网 的信息，欢聚集团为保护著作权人 的合法权利，根据 我国相关法律法规的规定 ，将通过以下途径保护欢聚集团经营的信息平台内作品的著作权：
1 、通知程序
1.1 通知要求 ：
权利人认为欢聚集团经营的 的信息平台内的相关信息 、搜索或链接 的内容侵犯其合法权益 ，可向 我们提交书面通知 ，要求删除或者断开相应内容 的链接 。通知书需权利人亲笔签名，若为单位则需加盖单位 公章 。
通知书应当包含下列内容 ：
（一）权利人 的姓名（名称）、联系方式 、地址 、身份证复印件（自然人）、单位登记证明复印件（单位）；
（二）要求删除或者断开链接 的侵权作品 的准确名称和网络地址；
（三）认为构成侵权 的初步证明材料，包括但不限于对作品享有著作权或依法享有信息网络传播权 的权属证明 、创作 手稿 、经权威机构签发的作品创作时间戳 、作品备案证书、列举证据证明侵权事实 。
（通知书 的格式可参考附件一）
若权利人已向相关政府部门或法院提起行政投诉或诉讼的 ，可将受理证明及其他证据材料一并提交 我们 ，这将有利于权利人 的投诉的处理 。
1.2 权利人保证：
权利人应对通知书 的真实性负责。若通知书 的内容不真实 ，权利人将承担由此造成 的全部法律责任。
1.3 您可以通过以下两种途径通知 我们 ：
（一）发送通知邮件至banquan@joyy.sg；
（二）寄送书面 的通知函件至如下地址 ：
邮寄地址 ：广州市番禺区万博二路79号万达商业广场北区B-1栋28层 欢聚集团法务部 收
2 、处理
我们作为中立的平台服务方 ，收到权利人符合本指引的投诉后 ，将尽快按照相关法律法规的规定进行处理 。
我们也将投诉内容及处理结果转送给内容提供者 ，若内容提供者不认可投诉 ，可提供相关证据反通知到我们， 我们会将处理依据及结果转送给权利人 ，若权利人对于内容提供者 的反通知材料有异议的 ， 我们建议权利人另行通过行政投诉 、诉讼等方式直接和与内容提供者解决相关问题。
